Q&A常見問題

• 沒有銀樓保單或專櫃購買證明可以賣嗎？

  當然可以的。貴金屬會以實際檢測含金量結果報價(不火燒、不扣重、不扣損耗)

  手錶及包包則不一定需要專櫃購買證明，歡迎洽電詢問或前往門市。

• K金是什麼？可以賣嗎？

  鑫澤的專業就是K金!只要不確認的材質歡迎來店免費鑑定!
  K金是有黃金成分的飾品，常見如18K、14K、10K等，廣泛用於項鍊、戒指、耳環等飾品。

• 沒有標示（看不到幾K）可以賣嗎？

  我們會透過專業檢測判斷含金量，再進行評估。

  不需要擔心沒有標示 只要含有黃金成分，都可以收購
• 可以只詢價，不賣嗎？

  很多客人都是先來了解價格與行情，
  確認後再決定是否出售。

  在這裡，不會有任何成交壓力
• 鑑定估價需要收費嗎？

  估價與鑑定皆為免費服務，
  無論是否出售，都不會收取任何費用。

• 收購流程會很複雜嗎？

  1. 您可以先帶物品來店或先IG/LINE私訊詢問

  2. 我們仍建議至門市鑑定與估價

  3. 自由決定是否出售

  4. 確認後立即現金交易

  全程快速透明
• 名錶或精品沒有盒單也可以收嗎？

  即使沒有盒子或保證卡、甚至久未保養，仍可依商品本身進行鑑定估價。

• 商品有使用痕跡，還可以賣嗎？

  多數商品都有使用痕跡，放置多年也可能出現閒置痕跡。
  我們會依實際狀況進行評估。

  不需要過度擔心狀況問題
• 需要準備什麼資料嗎？

  鑑定估價與出售服務，需年滿18歲，確認出售須出示本人身分證件。

  感謝您的理解與配合，讓每一筆交易都能安心完成